C'è uno strumento digitale che i cittadini dell'Emilia-Romagna possiedono quasi tutti, ma che in pochi sanno davvero usare. Si chiama Fascicolo Sanitario Elettronico, FSE per gli addetti ai lavori, e contiene la storia clinica di ciascuno di noi: referti, ricette, prescrizioni, lettere di dimissione. Un archivio personale, gratuito, accessibile da casa in pigiama alle tre di notte se serve. Eppure, nonostante la nostra regione vanti la percentuale di adesione più alta d'Italia, avere il fascicolo attivato non significa necessariamente saperlo usare.
Per colmare questo divario, il Terminal Terre d'Argine Innovation Lab, in Piazzale Allende 5 a Carpi, apre le porte lunedì 6 luglio per un incontro formativo pratico e gratuito, dalle 9:00 alle 10:15. Settantacinque minuti, non uno di più, per trasformare uno strumento che molti temono in un alleato di tutti i giorni.
Un primato che non basta
Vale la pena fermarsi un momento sui numeri, perché sono numeri che raccontano qualcosa. Secondo il Rapporto GIMBE del 2025 e i dati del Dipartimento per la Trasformazione Digitale, l'Emilia-Romagna guida la classifica nazionale con una percentuale di adesione al FSE che sfiora il 95% della popolazione. La media italiana si ferma al 44%. Regioni come Calabria e Abruzzo sono al 2%. Il divario è imbarazzante, e racconta due Italie della sanità digitale che viaggiano a velocità incomparabili.
Ma avere il fascicolo attivato e saperlo usare sono due cose ben diverse. Per molti cittadini, soprattutto le generazioni meno avvezze al digitale, il portale resta una porta chiusa. Si sa che esiste, non si sa come aprirla. E così si continua ad andare in farmacia a ritirare referti cartacei, a fare telefonate per sapere se la ricetta è ancora valida, a perdere ore in file che potrebbero evitarsi con tre clic.
Cosa si impara in un'ora e un quarto
L'incontro del 6 luglio è pensato proprio per chi non si sente a proprio agio con questi strumenti. Il programma tocca i punti essenziali della vita digitale sanitaria di un cittadino comune. Si impara come visualizzare e scaricare i propri referti medici senza muoversi da casa, come consultare le ricette attive e lo storico dei farmaci prescritti, come gestire le deleghe, cioè come autorizzare un familiare ad accedere al proprio fascicolo, o come farsi delegare per seguire la salute di un genitore anziano o di un figlio.
Non si tratta di un corso per informatici. Si tratta di un percorso guidato tra funzionalità concrete, pensato per chi non ha mai aperto il portale e vuole farlo senza sentirsi perso. Il format è volutamente breve e pratico: niente slide infinite, niente gergo tecnico, niente paura di fare domande.
Un luogo pensato per questo
Il Terminal Terre d'Argine Innovation Lab non è uno spazio improvvisato. È la struttura che il Comune di Carpi ha dedicato all'innovazione e ai servizi digitali per i cittadini, un luogo dove la tecnologia viene portata a misura d'uomo invece di essere esibita come un trofeo incomprensibile. Ospitare qui un corso sul FSE ha una logica precisa: avvicinare le persone agli strumenti pubblici che già esistono e già funzionano, ma che restano inutilizzati per mancanza di orientamento.
Vale la pena ricordarlo: in un paese dove il Servizio Sanitario Nazionale è sotto pressione costante, dove le liste d'attesa sono lunghe e le risorse non bastano mai, imparare a usare bene gli strumenti digitali disponibili è un piccolo atto di autonomia civica. Non risolve i problemi strutturali della sanità pubblica, ma aiuta il singolo cittadino a muoversi meglio dentro un sistema complicato.
Come partecipare
L'evento è aperto a tutti, ma i posti sono limitati. È consigliato prenotarsi in anticipo sul sito del Terminal Terre d'Argine all'indirizzo terminal.terredargine.it. L'appuntamento è per lunedì 6 luglio, dalle ore 9:00 alle 10:15, presso il Terminal Terre d'Argine Innovation Lab, Piazzale Allende 5, Carpi.
Un'ora e un quarto del proprio lunedì mattina. Non sembra un sacrificio eccessivo per smettere di fare la fila per un referto che si potrebbe leggere dal telefono.
